Warunki świadczenia usług
PRZEGLĄD
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Esenzja. Na całej stronie internetowej terminy „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do Esenzja. Esenzja oferuje Tobie, użytkownikowi, niniejszą stronę internetową wraz ze wszystkimi dostępnymi na niej informacjami, narzędziami i usługami, pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad i informacji zawartych w niniejszym dokumencie. Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując u nas zakupu, korzystasz z naszego „Serwisu” i zgadzasz się na poniższe warunki („Ogólne warunki handlowe”, „Warunki”), w tym dodatkowe warunki i zasady, do których odwołano się w niniejszym dokumencie i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłączy. Niniejsze Ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w szczególności do przeglądających, dostawców, klientów, handlowców i/lub dostawców treści. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Ogólnymi warunkami handlowymi przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej lub korzystaniem z niej. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części strony lub korzystając z niej, akceptujesz niniejsze Ogólne warunki handlowe. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami niniejszej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do strony internetowej ani korzystać z usług. Jeśli niniejsze Ogólne warunki handlowe stanowią ofertę, jej przyjęcie jest wyraźnie ograniczone do tych Ogólnych warunków handlowych. Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do aktualnego sklepu również podlegają niniejszym Ogólnym warunkom handlowym. Najnowszą wersję Ogólnych warunków handlowych możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia części niniejszych Ogólnych warunków handlowych poprzez publikowanie aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Do Ciebie należy regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z sklepu internetowego lub dostęp do sklepu internetowego po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., które zapewnia nam platformę e-commerce online umożliwiającą sprzedaż naszych produktów i usług.
SEKCJA 1 – WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO
Akceptując niniejsze Ogólne warunki handlowe, oświadczasz, że masz co najmniej pełnoletność w swoim kraju lub prowincji zamieszkania albo że jesteś pełnoletni i wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej strony internetowej przez swoich niepełnoletnich podopiecznych.
Nie wolno Ci używać naszych produktów do celów nielegalnych lub nieautoryzowanych ani, korzystając z Serwisu, naruszać przepisów prawa obowiązujących w Twojej jurysdykcji (w tym, bez ograniczeń, przepisów dotyczących praw autorskich).
Nie wolno przesyłać żadnych robaków, wirusów ani innego kodu o charakterze destrukcyjnym.
Naruszenie lub nieprzestrzeganie któregokolwiek z warunków skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem świadczenia usług.
SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.
Rozumiesz, że Twoje treści (z wyjątkiem danych kart kredytowych) mogą być przesyłane w formie niezaszyfrowanej oraz że może to obejmować:(a) transmisje przez różne sieci oraz(b) zmiany dostosowujące do technicznych wymagań sieci lub urządzeń.
Informacje o kartach kredytowych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.
Zgadzasz się nie reprodukować, nie powielać, nie kopiować, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Serwisu, korzystania z Serwisu ani dostępu do Serwisu lub jakiegokolwiek kontaktu na stronie internetowej, za pośrednictwem której Serwis jest świadczony, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Nagłówki użyte w niniejszej umowie służą wyłącznie wygodzie i nie ograniczają ani nie wpływają w inny sposób na niniejsze Warunki.
SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność, kompletność ani aktualność informacji zamieszczonych na tej stronie. Materiały na tej stronie służą wyłącznie do ogólnych celów informacyjnych i nie powinny być jedyną podstawą do podejmowania decyzji bez konsultacji z pierwotnymi, dokładniejszymi, pełniejszymi lub bardziej aktualnymi źródłami informacji. Korzystanie z materiałów na tej stronie odbywa się na własne ryzyko.
Strona ta może zawierać pewne informacje historyczne. Informacje historyczne nie są aktualne i są podawane wyłącznie w celach informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści tej strony w dowolnym czasie, jednak nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania informacji na naszej stronie. Zgadzasz się, że to na Tobie spoczywa odpowiedzialność za monitorowanie zmian na naszej stronie.
SEKCJA 4 – ZMIANY USŁUG I CEN
Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub zaprzestania świadczenia Serwisu (lub jego części bądź treści) w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Serwisu.
SEKCJA 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI
Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej. Produkty te mogą być dostępne w ograniczonych ilościach i podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą polityką zwrotów:
https://esenzja.com/policies/refund-policy
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i obrazy naszych produktów wyświetlane w sklepie. Nie możemy jednak zagwarantować dokładności wyświetlania kolorów na monitorze Twojego komputera.
Zastrzegamy sobie prawo, ale nie obowiązek, do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub usług do określonych osób, regionów geograficznych lub jurysdykcji. Zastrzegamy sobie również prawo do ograniczenia ilości oferowanych produktów lub usług. Opisy produktów oraz ceny mogą być zmieniane w dowolnym momencie bez uprzedzenia, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania produkcji dowolnego produktu w dowolnym czasie.
Nie gwarantujemy, że jakość produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych lub otrzymanych przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania ani że ewentualne błędy w Serwisie zostaną naprawione.
SEKCJA 6 – DOKŁADNOŚĆ DANYCH ROZLICZENIOWYCH I KONTA
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji dowolnego zamówienia. Możemy według własnego uznania ograniczyć lub anulować ilości zakupione na osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie. Ograniczenia te mogą dotyczyć zamówień złożonych z tego samego konta klienta, tej samej karty kredytowej oraz/lub z tym samym adresem rozliczeniowym lub dostawy.
Zobowiązujesz się do podawania aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji dotyczących zakupów i konta oraz do ich niezwłocznej aktualizacji, w tym adresu e-mail oraz danych kart płatniczych, abyśmy mogli realizować transakcje i kontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakazania realizacji zamówień, które według naszego wyłącznego uznania wydają się być składane przez handlowców, odsprzedawców lub dystrybutorów.
Zobowiązujesz się do podawania aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji dotyczących zakupów i konta dla wszystkich zakupów dokonanych w naszym sklepie. Zgadzasz się niezwłocznie aktualizować swoje konto oraz inne informacje, w tym adres e-mail oraz numery kart kredytowych wraz z datami ich ważności, abyśmy mogli realizować Twoje transakcje oraz kontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
Dalsze szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów:
https://esenzja.com/policies/refund-policy
SEKCJA 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy udostępnić Ci dostęp do narzędzi stron trzecich, których nie monitorujemy, nie kontrolujemy ani na które nie mamy wpływu.
Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że udostępniamy dostęp do takich narzędzi „w stanie, w jakim się znajdują” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, zapewnień lub warunków jakiegokolwiek rodzaju oraz bez jakiegokolwiek poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z korzystania przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi stron trzecich ani z nią związanej.
Korzystanie z narzędzi opcjonalnych oferowanych za pośrednictwem strony internetowej odbywa się na Twoje własne ryzyko i według Twojego uznania. Powinieneś upewnić się, że znasz i akceptujesz warunki, na jakich narzędzia te są udostępniane przez odpowiednich dostawców zewnętrznych. W przyszłości możemy również oferować nowe usługi i/lub funkcje za pośrednictwem strony internetowej (w tym publikować nowe narzędzia i zasoby). Takie nowe funkcje i/lub usługi również podlegają niniejszym ogólnym warunkom.
SEKCJA 8 – LINKI DO STRON TRZECICH
Niektóre treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszego Serwisu mogą zawierać materiały pochodzące od stron trzecich.
Linki do stron trzecich dostępne na tej stronie internetowej mogą kierować Cię do stron internetowych trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie ponosimy odpowiedzialności za sprawdzanie ani ocenę treści lub ich dokładności oraz nie udzielamy żadnych gwarancji ani nie ponosimy odpowiedzialności za materiały lub strony internetowe trzecich ani za jakiekolwiek inne materiały, produkty lub usługi stron trzecich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody związane z zakupem lub korzystaniem z towarów, usług, zasobów, treści lub innych transakcji dokonywanych w związku z stronami internetowymi trzecich. Przed dokonaniem jakichkolwiek transakcji należy dokładnie zapoznać się z politykami i praktykami strony trzeciej oraz upewnić się, że są one zrozumiałe. Skargi, roszczenia, wątpliwości lub pytania dotyczące produktów stron trzecich należy kierować bezpośrednio do danej strony trzeciej.
SEKCJA 9 – KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW, OPINIE I INNE MATERIAŁY
Jeżeli na naszą prośbę przesyłasz określone materiały (na przykład zgłoszenia konkursowe) lub bez takiej prośby przesyłasz kreatywne pomysły, sugestie, propozycje, plany lub inne materiały, niezależnie od formy (online, e-mail, poczta lub w inny sposób), łącznie zwane „Komentarzami”, zgadzasz się, że możemy w dowolnym momencie i bez ograniczeń edytować, kopiować, publikować, rozpowszechniać, tłumaczyć oraz w inny sposób wykorzystywać Komentarze przekazane nam w dowolnym medium. Nie jesteśmy i nie będziemy zobowiązani do (1) zachowania Komentarzy w poufności, (2) wypłacania wynagrodzenia za Komentarze ani (3) udzielania odpowiedzi na Komentarze.
Możemy, lecz nie jesteśmy zobowiązani, monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszego wyłącznego uznania są niezgodne z prawem, obraźliwe, groźne, oszczercze, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób budzące sprzeciw albo naruszają prawa własności intelektualnej jakiejkolwiek strony lub niniejsze Warunki świadczenia usług.
Zgadzasz się, że Twoje Komentarze nie będą naruszać praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do znaków towarowych, praw do prywatności, dóbr osobistych ani innych praw osobistych lub własnościowych. Ponadto zgadzasz się, że Twoje Komentarze nie będą zawierać treści oszczerczych, bezprawnych, obraźliwych lub obscenicznych ani wirusów komputerowych lub innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Serwisu lub powiązanej witryny. Nie wolno Ci używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę ani wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do pochodzenia Komentarzy. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swoje Komentarze oraz ich dokładność. Nie ponosimy odpowiedzialności za Komentarze zamieszczane przez Ciebie lub osoby trzecie.
SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE
Przekazywanie przez Ciebie danych osobowych za pośrednictwem Sklepu podlega naszej Polityce prywatności, dostępnej tutaj:
https://esenzja.com/policies/privacy-policy
SEKCJA 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Od czasu do czasu na naszej stronie internetowej lub w Serwisie mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu transportu oraz dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania takich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji albo anulowania zamówień w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia (także po złożeniu zamówienia), jeżeli jakiekolwiek informacje w Serwisie lub na powiązanej stronie internetowej są nieprawidłowe.
Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania, modyfikowania ani wyjaśniania informacji w Serwisie lub na powiązanych stronach internetowych, w tym w szczególności informacji o cenach, chyba że jest to wymagane przepisami prawa. Data aktualizacji lub odświeżenia podana w Serwisie lub na powiązanej witrynie nie powinna być interpretowana jako wskazanie, że wszystkie informacje zostały zmienione lub zaktualizowane.
SEKCJA 12 – ZABRONIONE ZASTOSOWANIA
Oprócz innych zakazów określonych w niniejszych ogólnych warunkach, zabrania się korzystania z strony internetowej lub jej treści:
(a) w celach niezgodnych z prawem;
(b) w celu nakłaniania innych do podejmowania lub uczestniczenia w działaniach niezgodnych z prawem;
(c) w celu naruszania międzynarodowych, federalnych, prowincjonalnych, krajowych lub lokalnych przepisów prawa;
(d) w celu naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych osób;
(e) w celu nękania, znieważania, obrażania, szkodzenia, zniesławiania, oczerniania, poniżania, zastraszania lub dyskryminowania ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, narodowość lub niepełnosprawność;
(f) w celu przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
(g) w celu przesyłania lub przekazywania wirusów lub innego złośliwego kodu, który może w jakikolwiek sposób zakłócać funkcjonowanie Serwisu, powiązanych witryn, innych witryn lub Internetu;
(h) w celu gromadzenia lub śledzenia danych osobowych innych osób;
(i) w celu spamowania, phishingu, pharmingu, podszywania się, spiderowania, crawlownia lub scrapowania;
(j) w celach obscenicznych lub niemoralnych;
(k) w celu zakłócania lub omijania zabezpieczeń Serwisu, powiązanych witryn, innych witryn lub Internetu.Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Twojego korzystania z Serwisu lub powiązanej witryny w przypadku naruszenia zakazów.
SEKCJA 13 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI; OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy ani nie zapewniamy, że korzystanie z naszego Serwisu będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów.
Nie gwarantujemy, że wyniki uzyskane w wyniku korzystania z Serwisu będą dokładne lub wiarygodne.
Zgadzasz się, że możemy od czasu do czasu usuwać Serwis na nieokreślone okresy lub zakończyć jego świadczenie w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.
Wyraźnie zgadzasz się, że korzystanie z Serwisu lub brak możliwości korzystania z niego odbywa się wyłącznie na Twoje własne ryzyko. Serwis oraz wszystkie produkty i usługi udostępniane Ci za jego pośrednictwem są (o ile nie zaznaczono wyraźnie inaczej) udostępniane „tak jak są” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, zapewnień lub warunków jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych lub dorozumianych, w tym dorozumianych gwarancji lub warunków dotyczących przydatności handlowej, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego oraz nienaruszania praw.
W żadnym wypadku Esenzja, nasi dyrektorzy, członkowie kierownictwa, pracownicy, podmioty powiązane, przedstawiciele, wykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy lub licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia ani jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne lub następcze jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utracone zyski, utracone przychody, utracone oszczędności, utratę danych, koszty zastępcze lub podobne szkody, niezależnie od tego, czy wynikają z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), odpowiedzialności na zasadzie ryzyka czy innej podstawy, wynikające z korzystania z Serwisu lub produktów nabytych za jego pośrednictwem, lub z jakichkolwiek innych roszczeń w jakikolwiek sposób związanych z korzystaniem z Serwisu lub jakiegokolwiek produktu, w tym między innymi z błędów lub pominięć w treściach albo strat lub szkód jakiegokolwiek rodzaju wynikających z korzystania z Serwisu lub treści (lub produktów) publikowanych, przesyłanych lub w inny sposób udostępnianych za pośrednictwem Serwisu, nawet jeśli poinformowano o możliwości ich wystąpienia. Ponieważ w niektórych stanach lub jurysdykcjach wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody następcze lub uboczne nie jest dozwolone, w takich stanach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.
SEKCJA 14 – ODSZKODOWANIE
Zobowiązujesz się zabezpieczyć Esenzja oraz nasze spółki matki, spółki zależne, partnerów, kadrę kierowniczą, dyrektorów, przedstawicieli, wykonawców, licencjodawców, usługodawców, podwykonawców, dostawców, stażystów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami osób trzecich, w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej, wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków świadczenia usług lub dokumentów, do których się one odwołują, bądź z naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw osoby trzeciej.
SEKCJA 15 – KLAUZULA SALWATORYJNA
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych ogólnych warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie mimo to wykonalne w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a część niewykonalna zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych ogólnych warunków. Takie ustalenie nie wpływa na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
SEKCJA 16 – ROZWIĄZANIE UMOWY
Zobowiązania i odpowiedzialności stron powstałe przed datą rozwiązania pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy dla wszystkich celów.
Niniejsze ogólne warunki obowiązują do momentu ich rozwiązania przez Ciebie lub przez nas. Możesz rozwiązać niniejsze ogólne warunki w dowolnym momencie, informując nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług, lub zaprzestając korzystania z naszej strony internetowej.
Jeżeli według naszego wyłącznego uznania naruszysz jakiekolwiek postanowienie niniejszych ogólnych warunków lub podejrzewamy, że do takiego naruszenia doszło, możemy rozwiązać niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym. W takim przypadku pozostajesz odpowiedzialny za wszelkie należne kwoty do dnia rozwiązania; oraz/lub możemy odmówić Ci dostępu do naszych usług (lub ich części).
SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY
Niewykonanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych ogólnych warunków nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
Niniejsze ogólne warunki oraz wszelkie polityki lub zasady operacyjne opublikowane przez nas na tej stronie internetowej lub w związku z Serwisem stanowią całość umowy i porozumienia pomiędzy Tobą a nami oraz regulują korzystanie przez Ciebie z Serwisu. Zastępują one wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikaty i propozycje, ustne lub pisemne, pomiędzy Tobą a nami (w tym między innymi wszystkie wcześniejsze wersje ogólnych warunków).
Wszelkie niejasności w interpretacji niniejszych ogólnych warunków nie będą interpretowane na niekorzyść strony sporządzającej.
SEKCJA 18 – PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki świadczenia usług oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy Ci usługi, podlegają prawu Niemiec.
SEKCJA 19 – ZMIANY OGÓLNYCH WARUNKÓW
Aktualną wersję ogólnych warunków możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, zmiany lub zastępowania części niniejszych ogólnych warunków według własnego uznania poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z strony internetowej lub Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza akceptację tych zmian.
SEKCJA 20 – INFORMACJE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące ogólnych warunków należy kierować na adres: info@esenzja.com
Nasze dane kontaktowe:
Esenzja
info@esenzja.com
45964 Gladbeck, Zollverein 7
+4917631424609
DE453400930